쇼핑몰'만'마케팅합니다

지난 4월 28일 금요일, 저희 인스타그램에서 진행한 "라방"을 통해 수많은 창업 초기 쇼핑몰 대표님들께서 같은 질문을 주셨습니다. "쇼핑몰 매출 상승을 위해 광고는 필수인가요?" 결론부터 말씀드리면, 필수가 아닙니다. 내 사이트를 알리기 위한 방법 중 하나일 뿐입니다. 광고 회사가 광고가 필수가 아니라니, 이게 무슨 말인가 싶으시죠? 광고가 가장 직접적으로, 쉽게 내 사이트를 알릴 수 있는 수단임은 부정하지 않겠습니다. 하지만 광고가 아니어도 내 사이트를 알릴 방법은 얼마든지 있고, 광고를 한다고 해서 매출이 없는 내 사이트가 갑자기 매출이 생기는 것도 아닙니다. 광고는 단지 내가 사용하는 광고비 만큼, 우리 사이트를 "노출"시켜주고, 잠재 고객을 내 사이트에 "방문"하게 만들어줄 뿐입니다. 안녕하세요..

의류 쇼핑몰 창업하고 매출이 없다, 뭘 해야할지 모르겠다 하시는 분들께 혹은 죽어라 신상품만 올리고 계신 분들께 이 글을 바칩니다. 혹시 아직 창업 전이라면, 이 글(클릭) 부터 읽어보세요. 안녕하세요, 매 월 200개 이상 의류 쇼핑몰의 광고/마케팅을 책임지고 있는 "쇼핑몰만마케팅합니다" 대표 서승재입니다. 딱 2가지만 반복하세요. 1. 신상품 업로드 (주 20개) 2. 업로드한 상품들 최소 1,000명에게 노출시키기 신상품 업로드 (주 20개)는 동대문 의류 쇼핑몰 업계의 평균치라고 보시면 됩니다. 물론 더 적게하는 사람들도 있습니다. "할 의지가 있는 사람들" 기준으로 평균치를 말씀드린 것입니다. 이게 왜 중요한지 납득이 안되시는 분들은 아래 칼럼을 참조해주세요. ■ 추천 칼럼 : 신상품을 일주일에..

사진 퀄리티를 높였는데 매출을 놓쳤다니, 이게 무슨 말인가 싶으시죠? 매 달 200개 의류 쇼핑몰의 마케팅을 담당하며 내린 결론입니다. 사진 퀄리티보다는 신상품을 올리는 "속도"가 더 즉각적인 매출을 만듭니다. 안녕하세요, "쇼핑몰만마케팅합니다" 이희승 매니저입니다. 위 캡쳐사진(메타 광고라이브러리)에서 알 수 있듯이 누구나 다 아는, 대형 쇼핑몰들은 하루에도 수십~수백개의 상품을 광고하고 있습니다. 이들은 매일매일 엄청난 양의 신상품을 업데이트 하죠. 물론 대형 쇼핑몰은 사진 보정하는 인원이 따로 있습니다. 그러니 이 글을 읽고 계실 대표님은 잠을 줄여서라도 그 속도를 따라가셔야 합니다. 나보다 잘 하는 쇼핑몰보다 일을 적게 할 것이라면, 그들보다 압도적으로 뛰어나야 합니다. 이야기가 잠깐 샜는데, 결..

방법론도, 트렌드도, 용어 정리도 중요하지 않습니다. 쇼핑몰 마케팅이 필요한 이유는 단 하나입니다. "매출"을 만들기 위해서 입니다. 카페24 기준, 매년 약 10만명이 쇼핑몰을 창업합니다. 활동이 없는 쇼핑몰들을 제외하고 나면 약 "150만개"의 쇼핑몰이 남는다고 합니다. 이제 막 시작하는 단계이든, 월 매출 얼마를 팔든, 관계 없습니다. 쇼핑몰 사업자는 매일 매일 1,500,000 : 1 의 경쟁에서 이겨야 합니다. "파격"적인 쇼핑몰이 되지 못하면 살아남을 수 없습니다. 사례와 함께 좀 더 구체적으로 설명드리겠습니다. (1) "섹시수트" 라는 남성 의류 쇼핑몰이 있습니다. 첫 고객이기도 한 이 쇼핑몰은 "파격"적으로 모든 상품에 대해 동영상을 촬영했습니다. 지금은 너도나도 모두 동영상을 촬영하지만,..

매 달 200개 의류 쇼핑몰, 패션 브랜드의 인스타그램 광고를 담당하고 있는 "쇼핑몰만마케팅합니다" 김민성 실장입니다. 1월은 의류 쇼핑몰 업계 최악의 비수기 중 하나입니다. 평균 월 매출 수십억 대의 대형 쇼핑몰들도 1월에는 매출이 절반 가까이 떨어지기 마련입니다. 이런 상황에서, 사업 초기 단계의 신생 쇼핑몰들의 성장은 불가능해보입니다. 정말 그럴까요? > 보시는 것처럼 비수기에도 성장하는 업체는 존재합니다. 물론 성수기에 비해 그 수가 적고 확률도 낮습니다. 그렇다고 쇼핑몰 사업에서 손 놓고, "지금 매출이 안 좋은건 시장 상황이 안좋아서야"라는 핑계만 대실건가요? 의류 "사업"을 하기로 마음 먹으신 분이라면, 저 작은 가능성이 내 쇼핑몰이 되기 위한 노력을 하셔야 합니다. ■ 추천 칼럼 : 광고 ..

매 달 200개 업체의 쇼핑몰 마케팅을 담당하고 있는 "쇼핑몰만마케팅합니다" 대표 서승재입니다. "원래 매출 1억은 팔았었는데..." "원래 광고 효율 1,000%는 나왔었거든요..." 초기 사업자는 뭐가 뭔지 몰라서 광고 회사를 찾아옵니다. 하지만 기존에 온라인 사업을 하시던 분이 광고 회사를 찾아오는 이유는 정해져 있습니다. 광고 효율이 나빠져서, 더 나아가서 매출이 떨어져서 입니다. 특히 이렇게 광고 효율이니, 온라인 매출 감소니 검색해보시는 분이라면 아이보스 같은 마케팅 커뮤니티에서 이것저것 정보를 알아보고, 마케팅, 브랜드 뉴스레터를 이것저것 받아서 읽어보셨을 겁니다. ■ 추천 칼럼 : 의류, 패션 브랜딩, 999개 업체 사례 분석 원인은 의외로 단순합니다. "옷"이라는 상품은 계절 별로, 트렌..

동대문 의류 쇼핑몰과 패션 브랜드 200개 업체의 광고, 마케팅을 담당하고 있는 "쇼핑몰만마케팅합니다" 대표 서승재입니다. 운영하고 있는 의류 쇼핑몰, 패션 브랜드의 매출이 바닥이라고 느껴질 때, 혹은 시작하고 아무리 열심히 해도 도저히 매출이 오르지 않을 때, 도대체 뭐가 문제인지 모르겠을 때 돌아봐야하는 것이 있습니다. 바로 소비자가 내 의류 쇼핑몰 혹은 그 상징인 나에게 느끼는 '권위'입니다. 쉽게 이야기 하면 소비자들이 내 브랜드에 '신뢰감'을 느낄 수 있는가를 체크해야 합니다. 소비자들이 권위를 느끼게, 신뢰감을 느끼게 할 수 없는 의류 쇼핑몰은 매출이 오르기는 커녕, 구매 하나도 만들지 못할테니까요. 권위, 신뢰... 잘 이해가 안되신다구요? 임*리 같은 대형 여성 의류 쇼핑몰의 단골 고객들을..

이미 협력하는 대행사가 있다면, 바로 본문의 1번으로 넘어가주세요. 아직 미팅을 할만한 업체들을 걸러내고 있는 단계라면, 아래 칼럼들을 먼저 읽어보시길 추천드립니다. ■ 관련 칼럼 : 광고 사기 업체 거르는 팁 ■ 관련 칼럼 : 컨설팅 업체, 돈 주고 상담 받아도 괜찮을까? 안녕하세요, 매 달 200개 쇼핑몰의 광고를 책임지고 관리하고 있는, 패션 전문 대행사 "쇼핑몰만마케팅합니다" 대표 서승재입니다. 어떤 대행사들을 만나볼지 정하신 후, 미팅을 하면서 아래 3가지에 해당하지 않는지 꼭 체크해보세요. 실력이 있고 없고는 그들이 말을 하는 방식에서 드러날 수 밖에 없습니다. 1. 무조건 대행비를 싸게 해준다는 대행사 ex : 거기는 광고비 20% 받으니까, 우리는 15%로 해드릴께요! ex : 저기는 50..