쇼핑몰'만'마케팅합니다

안녕하세요, 매 달 200개 이상 쇼핑몰의 페이스북, 인스타그램 마케팅을 담당하고 있는 쇼핑몰만마케팅합니다 임혜원입니다. 이 글을 읽으시는 대표님들은 내 계정의 보안에 관심이 많으시거나 해킹 피해를 입어보신 분들일겁니다. "2단계 인증 해뒀으니까 괜찮겠죠?" 그렇지 않습니다. 최근에는 2단계 인증을 했든, 페이스북, 인스타그램 보안 규정을 따랐든, 싹 '무시'하고 해킹 당하고 있습니다. 보통 해커들의 목적은 광고계정에 등록된 '결제 카드'를 써서 자신의 사이트 또는 의뢰받은 사이트를 홍보하는 게 목적입니다. 광고비를 최대 (억 단위)로 설정해두기 때문에 1시간도 안되서 수 천만원의 광고비가 사용되고, 페이스북, 인스타그램 계정의 소유권을 변경해서 몇년 동안 애지중지 키워온 내 계정을 빼앗아 버리기도 합니..

안녕하세요. 의류/패션 홍보 마케팅 전문 '쇼핑몰만마케팅합니다' 마케터 전기환입니다. 지난 4년간 1000개 이상 쇼핑몰의 홍보를 담당하며 내린 결론입니다. 쇼핑몰 홍보해도 돈 못버는 이유, '객단가' 때문입니다. 시작부터 어려운 말이 나왔죠? 쉽게 말해 사람들이 '우리 쇼핑몰에서 한번에 얼마를 쓰냐'는 겁니다. "팔리기만 하면 됐지. 이게 왜 문젠데?" 라고 생각하셨다면, 팔기 위해 대표님이 쓰신 돈도 한번 생각해보세요. (3만원짜리 티셔츠 파는데 광고, 홍보비를 3만원 써야 한다면..?) 동대문 쇼핑몰 평균, 구매 1건을 만드는데 드는 홍보 비용은 1만5천원입니다. 그리고 이 비용은 절대 5천원 밑으로 떨어지지 않습니다. 100억대 쇼핑몰이라도 마찬가지입니다. ■ 참고 칼럼 : 의류 쇼핑몰, 가장 이..

안녕하세요. 의류 쇼핑몰, 패션브랜드 전문 광고 대행사 '쇼핑몰만마케팅합니다' 마케터 한승조입니다. 제목이 자극적인 만큼 확실한 근거를 보여드리겠습니다. 인스타그램 광고 지면은 3가지로 나뉩니다. 피드, 스토리, 릴스. 이 중 갖아 많은 매출을 만드는 광고 지면은 '피드'입니다. 인스타그램에서 가장 오래되고, 많은 사람들이 보는 광고 지면이기 때문입니다. 따라서 대형 쇼핑몰들은 광고비의 대부분을 이 광고 지면에 사용하여 매출을 뽑아내고 있습니다. 그럼에도, 지난 4년간 1000개 이상 쇼핑몰의 인스타그램 광고를 관리한 저희가 왜 릴스를 가장 효과 좋은 광고라고 말씀드리는지 알려드리겠습니다. ■ 추천 칼럼 : 인스타그램 광고 효과, 절대 피해야하는 광고는? ■ 추천 칼럼 : 인스타그램 광고 효과, '게시물..

매 달 200개 이상의 패션 브랜드/동대문 의류쇼핑몰광고를 담당하고 있는 "쇼핑몰만마케팅합니다" 대표 서승재입니다. 현재 카이스트 대학원에 진학하여 AI/데이터 전공 박사님들과 함께 연구를 진행하고 있습니다. 제가 지금까지 발견한 내용을 공유하겠습니다. *10개월 기준, 저희가 관리하는 웹사이트 중 매출 상위 20개 업체의 평균치입니다. 전체 구매 고객 중 1회 구매 고객이 65% 2~4회 구매 고객이 25% 5회 이상 구매 고객이 10% 으로 형성되어 있습니다. 그리고 객단가는 구매 횟수가 높아질수록 점차 상승하는 모습을 보였습니다. (평균치이기 때문에 1회 구매에도 객단가가 높은 경우가 없다는 말은 아닙니다.) 똑똑한 분들은 위 수치만 보고도 어떻게 해야할지 감이 잡히실 겁니다. 잘 모르셔도 괜찮습니..

아임웹으로 쇼핑몰을 창업하신 분들이라면, 여러 호스팅사를 비교해보고, 가장 싸고, 쉽게 사이트를 만들 수 있는 아임웹을 찾아내실 만큼 똑똑하신 분들일 겁니다. 하지만 아무리 똑똑한 사람도 해본 적 없는 분야를 완벽하게 알 수는 없습니다. 그래서 아임웹으로 온라인 쇼핑몰을 창업하는 '실수'를 저지르셨을거라고 생각합니다. 지난 4년간 1000개 이상의 온라인 쇼핑몰을 관리한 저희가 왜 사이트 하나 만든걸로 '실수'라고 까지 말씀드리는지 알려드리겠습니다. 1. 2년째 해결 안되는 광고 연동 문제 자사몰을 중심으로 판매하는 온라인 쇼핑몰은 평균 매출의 90%가 광고로 만들어집니다. (주로 페이스북, 인스타그램 등 SNS) 2년 전, 아임웹으로 만든 모든 쇼핑몰이 SNS 광고를 할 수 없게 되는 오류가 발생했습니..

"저희는 타겟이 20대인데, 30대인데, 40대인데... 광고는 어떻게 하면 좋을까요?" 한달에도 60개가 넘는 쇼핑몰 대표님을 뵈면서 매번 듣게 되는 질문입니다, 어떻게 질문하셔도 답변은 항상 똑같습니다. '나이'가 아니라 '스타일'만 고민하시면 됩니다. 안녕하세요. 매 월 200개 이상 의류 쇼핑몰의 마케팅을 책임지는 쇼핑몰만마케팅합니다 임혜원 이사입니다. 왜 이렇게 확신을 갖고 말씀드리는지 증거를 보여드리겠습니다. [출처: musinsa.com] 사진을 봐주세요. 무신사에서 가져온 나이대별 베스트 상품입니다. 순서대로 20대 초반부터 30대 후반입니다. 차이를 느끼셨나요? 네, 맞습니다. 10대부터 30대까지 팔리는 옷은 '똑같습니다.' (실제로 모든 나이대의 TOP3에 포함된 상품도 있습니다.) ..

매 주, 카카오스타일(지그재그)에서 마케터 순위를 매깁니다. 비수기인 8월에도 TOP3 중 최소 2명은 '쇼핑몰만마케팅합니다'의 마케터가 차지하고 있습니다. 하지만 이런 마케팅 에이전시 회사 순위가 정말 대단한 의미가 있을까요? 순위라는 것은 기준이 바뀌면 너도 나도 1위를 할 수 있는 맹점이 존재합니다. ~~지점 1위, ~~선정 1위 등 말을 교묘히 바꿔가며 자기들이 최고라고 하는 사람들을 여기저기서 흔하게 볼 수 있습니다. 무엇에 대한 1위인지, 무슨 근거로 대상인지는 없습니다. 그냥 500만원 정도 돈을 내면 위와 같은 ~~대상, ~~연속 1위라는 이름 뿐인 상패를 받을 수 있습니다. 그래서 '쇼핑몰만마케팅합니다'는 고객 입장에서 믿을 수 있는 진짜 '기준'이 무엇일지를 고민해보았습니다. 매출이 오..

"광고비를 쓰니까 유입이 확실히 느네요. 근데 왜 매출은 그대로 일까요?" 스스로 광고를 해보신 대표님을 뵈면, 항상 받는 질문입니다. 신규 유입이 느니까 광고비를 조금만 더 쓰면 매출까지 날거라고 생각하시죠. 착각입니다. 유입이 10만이 되든, 100만이 되든, '재구매'를 만들지 못하면 매출은 그대롭니다. ■ 참고 칼럼: 마케팅 회사가 숨기는 유입수의 함정 안녕하세요 '쇼핑몰만마케팅합니다'에서 매달 200개 이상 동대문 쇼핑몰의 광고를 담당하는 한승조입니다. "재구매율을 왜 높여야 할까요?" [출처: KBS 대화의 희열2] '한번도 안 사본 사람 vs 한번이라도 사본 사람' 누가 우리 쇼핑몰에서 옷을 살 가능성이 높을까요? 답은 말씀드리지 않아도 아실겁니다. 제가 재구매만 잡으면 된다고 말씀드리는 이..