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매 달 300개 이상 의류 쇼핑몰, 패션 브랜드의 메타 광고관리자/예산을 책임지고 있는
'쇼핑몰만마케팅합니다' 김석희 팀장입니다.
오늘 업체 미팅 중에 충격적인 관리 방식을 목격하여,
이 글을 통해 다른 분들은 이런 실수를 하지 않으실 수 있도록 돕고자 글을 씁니다.
위 스크린샷 이미지만 보고, 뭐가 문제인지 이해가 되신다면 글을 더 읽으실 필요는 없습니다.
'머신러닝 진행 중인게 문제인가?'
라고 생각하셨다면 아래 칼럼부터 읽고 와주세요.
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문제는 컨텐츠 하나에 설정된 예산이 3천원 씩이라는 점입니다.
(경험 없는 대표님, 마케터들이 자주 하는 실수입니다)
저희는 여러 칼럼/유튜브 영상을 통해 컨텐츠 하나에
최소 10,000원 ~ 15,000원을 설정하라고 말씀드려왔습니다.
3천원으로 세팅하신 이유는 '광고 예산' 이었다고 합니다.
그런데, 예산이 한정적일수록 오히려 저런 세팅이 더 위험합니다.
이유는 (1) 패션 시장은 판매할 수 있는 시즌이 짧고, (2) 그 시즌 안에 판매할 상품을 찾지 못하면 무조건 적자이기 때문입니다. 바로 이해가 안되시면 글을 더 읽어봐주십시오.
3천원 씩 세팅하게 되면, 한번에 여러 컨텐츠를 광고할 수 있으니까 오히려 더 좋지 않나?
라고 생각하실 수 있습니다.
여기서 문제는 업계의 '평균 *구매당 비용' 입니다.
(*구매당 비용 : 구매 1건이 발생할 때까지 사용한 광고비)
객단가가 3~5만원 대의 의류 쇼핑몰의 평균 구매당 비용은 아무리 낮아도 5천원 이하로 떨어지지 않습니다
평균은 10,000원 ~ 15,000원 사이로 형성됩니다.
(지금은 페북 광고가 막 뜨기 시작했던 2010년대가 아닙니다)
하루 예산을 3천원으로 세팅할 경우,
구매가 날 컨텐츠인지, 아닌지 판단하기 위해서 최소 2~3일이 소요됩니다.
그리고 온라인 의류 판매는 '배송'이라는 특수성 때문에 월~수(목)요일에 판매가 집중됩니다.
당연히 광고비도 판매가 집중되는 날에 몰아서 써야하죠.
이제 아래의 예시 상황을 보시죠.
(A) 3,000원 세팅한 컨텐츠는 구매 반응을 확인하기 위해 1주일이 필요합니다.
(B) 10,000원 세팅한 컨텐츠는 구매 반응을 확인하기 위해 1일이 필요합니다.
(A)로 세팅한 대표님은 1주일 후, 해당 상품의 반응도를 확인하여 광고비를 높입니다.
(B)로 세팅한 대표님은 다음 날 바로 해당 상품의 광고비를 높여 판매고를 높입니다.
이미 일주일동안 (B)로 세팅한 대표가 해당 상품을 많이 팔았기 때눔에,
(A)로 세팅한 대표가 광고비를 높였을 때는, 더 이상 판매가 잘 되지 않고 뒷북으로 광고비만 나가게 됩니다.
의류는 한 시즌이 정말 길어야 3개월입니다.
3개월 동안 꾸준히 잘 나갈 상품 하나를 얼마나 빨리 찾아내느냐가
그 시즌의 매출을 좌우한다고 해도 과언이 아닙니다.
그리고 메타 광고관리자의 예산 설정은,
그런 잘 나갈 상품을 빨리 찾아내기 위한 '도구'에 지나지 않습니다.
물론 컨텐츠 당 3,000원 세팅의 장점도 있습니다.
코디, 촬영, CS, 택배, 신상 업로드 등 수 많은 일을 혼자 감당해야되는 1인 사업자가
마케팅까지 직접 관리할 때, 예산이 조금밖에 나가지 않아 자주 체크하지 않아도 되는 장점이 있습니다.
반대로 말하면 메타 광고관리자 예산 설정을 마케팅, 광고 대행사에 맡기고 있을 땐
절대 해서는 안 되는 세팅 방식이라는 뜻입니다.
그래서 오늘 미팅 때, 대표님께도 이렇게 말씀드렸습니다.
"혼자 마케팅까지 관리하시느랴 그랬던 것 같은데,
제가 제대로 관리해서 이번 달 안에 곧바로 매출 나오게 만들어드리겠습니다."
개인적으로 "혼자서 하느랴 어쩔 수 없었다"라는 말은 핑계라고 생각합니다.
사업자라면 되게 하는 방법을 찾고 그 방향을 향해 나아가는 실행력이 필수라고 생각합니다.
저희 쇼만마의 대행비는 50만원(부가세 제외)/1개월부터 시작입니다.
연중무휴로, 밤낮 가리지 않고 관리해드립니다.
100만원을 애매하게 쓰지 마시고,
150만원으로 생각하고 제대로 쓰십시오.
이번시즌, 잘 팔리는 상품 못 찾으면 결국 손가락만 빨아야 하실 겁니다.
혼자 애매하게 하지 마시고, 50만원 더 내고 저희랑 제대로 하시죠.
대표님이 혼자해서 놓쳤던 '매출'을 다 잡아내드리겠습니다.
그래도 50만원 더 쓰는게 아깝다면,
3,000원씩 세팅하는 바보같은 짓 하지 마시고, 저희 유튜브 영상 보시고 제대로 관리/체크 하십시오.
쇼만마 김석희 팀장이었습니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
메타 광고관리자, 예산 적은 초보자의 설정 실수 - 글을 마칩니다.
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