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의류 쇼핑몰 창업을 검색하신 분들이라면,
옷을 좋아하실겁니다.
조금 더 가보면 예쁜 옷을 입고 사진을 찍거나,
그 사진에 사람들이 열광하는 것까지를 즐기시겠죠.
아무도 택배 싸는게 좋아서,
숫자 계산하는걸 좋아해서,
거래처랑 입씨름하는 게 좋아서
의류 쇼핑몰을 창업하신 분들은 없으실겁니다.
그건 재미 없으니까요.
실제로 대부분의 대표님들이
기를 쓰고 월 억대 매출을 달성하면
가장 먼저 하는 건, 배송 직원을 뽑는겁니다.(월 3~5천만 돼도 뽑으려고 하시죠.)
감각이 있으신 분들인 만큼
재미없는 일을 빠르게 제거하고,
잘 할 수 있는 일에 집중한다면
대표님의 사업은 빠르게 성장할 겁니다.
하지만, 창업 초기에는 어쩔 수 없이
재미없어도, 힘들어도 해야하는 일이 있죠.
지난 5년 간 1,000개 이상 의류 쇼핑몰 대표님을
뵈면서 알게된 노하우를 토대로 말씀드리겠습니다.
그 재미 없는 일이 언제 끝나는지.
안녕하세요 의류 패션 쇼핑몰 전문 광고대행사
쇼핑몰만마케팅합니다 마케터 서준현입니다.
물론, 창업 초기에는 반드시
모든 일을 혼자 해보셔야합니다.
그래야 어떤 일이 재밌고, 어떤 일이 어려운지.
어떤 일은 간단한데 시간을 많이 잡아먹는지.
파악하실 수 있으니까요.
그렇게 몇 달정도 반복하시다보면
전체 업무량이 대략 어느정도 되는지 알게 되실겁니다.
이제부터 시작입니다.
1. 사입
만약 사입부터 재미없으시다면 대표님은
의류 쇼핑몰 사업과 안맞는겁니다.
사입 과정의 일부를 직원이나
외주업체가 도와줄 순 있겠지만,
사입은 매출이 억대가 돼도 직접 하셔야하니까요.
우리 쇼핑몰에서 옷을 사는 사람이 누군지,
그 사람들이 좋아하는 스타일은 뭔지.
그 살마들이 좋아하는 디자인과 소재는 뭔지.
그 사람들이 좋아하는 옷의 가격대는 어떤지.
가장 잘 아셔야하는 사람은 대표님입니다.
심지어 '사입'은 많이할 수록 실력이 쌓입니다.
팔릴 것 같은 상품을 보는 눈도,
거래처와의 관계도 모두 실력이죠.
■ 의류 창업, 억대 쇼핑몰이 신상마켓 안쓰는 이유
■ 의류 쇼핑몰 세금 폭탄, 마진율 똑바로 계산하세요.
이건 공부해서 알 수 있는게 아닙니다.
현장에서 직접 경험해서 익히는 겁니다.
MD를 뽑아서 3년, 5년 같이 일한다고 해도 관두면 끝,
새로운 직원이 와도 그만큼 실력을 쌓는데는
딱 3년, 5년만큼 시간이 들겁니다.
그 사이에 고객들은 모두 떠나겠죠.
만에 하나, 관둔 5년차 MD가 새로운 쇼핑몰을 차리면?
우리 쇼핑몰보다 더 잘되지 않을까요.
실력을 쌓은 건 대표님이 아니라, 그 MD니까요.
절대 쇼핑몰을 떠나지 않고,
'실력'을 키울 사람. 그 사람이 사입을 담당해야합니다.
대표님이죠.
2. 촬영+보정+상세페이지
대표님들이 가장 좋아하는 업무입니다.
마찬가지로 대표님이 평생 하셔야할 업무죠.
의류업을 한다는 건 단순히 좋은 옷을 파는게 아닙니다.
따라하고 싶은 코디,
따라하고 싶은 이미지를 파는 게임이죠.
왜 인플루언서들이 하는 쇼핑몰이 웬만한 브랜드보다
잘되는지 생각해보면 알 수 있습니다.
사입한 옷을 누가 입을지,
어떤 코디로 보여줄지,
어떤 이미지로 보여줄지 정하는 것부터
최고로 잘나온 이미지가 뭔지.
어떤 사진부터 보여주는게 '먹힐지'
전략을 짜는 것까지 모두 대표님의 일입니다.
■ 의류 창업, 우리 고객은 어떤 쇼핑몰을 좋아할까?
마찬가지로 하면 실력이 느는 업무죠.
거래처 이미지를 그대로 받아 쓰고 계시거나,
모델을 따로 고용해서 쇼핑몰을 운영하신다면
그만큼 사업의 리스크도 커집니다.
모델이 관두고 쇼핑몰을 차리면?
똑같은 이미지를 쓰는 더 싼 쇼핑몰이 생기면?
쇼핑몰을 몇 년째 운영했든 소용없습니다.
애초에 고객들은 대표님이 누군지도 모르니까요.
쇼핑몰을 대표하는 건 옷이 아니라 '이미지'입니다.
그걸 대신 하라는 건,
대표님 스스로 직원이 되고
직원을 대표로 올리는 결정이 될겁니다.
3. 광고
대표님이 100만 인플루언서가 아니라면,
고객과 처음 만나는 건 광고를 통해서일겁니다.
하지만 아무도 1시간이고 2시간이고
우리 광고만 봐주진 않겠죠.
5~10분 남짓, 인스타 스크롤을 내리다
우리 광고를 한번 쯤 보게 될겁니다.
즉, 인스타에서 우리 경쟁자는 다른 쇼핑몰이 아니라,
인스타에 있는 '재밌는 컨텐츠'들이 되겠죠.
그 와중에도 우리 쇼핑몰 광고에서 스크롤을 멈추게 할,
그리고 다음 페이지를 넘겨볼만한 '딱 1장의 사진.'
그걸 정하는게 의류 쇼핑몰 광고의 핵심입니다.
가격이 얼마다, 상세 페이지가 어떻다는 다음 문제죠.
의류 쇼핑몰 광고는 결국
누구한테 언제, 얼마나 자주 노출 시킬지를 정하면서
내 이미지가 충분히 매력적인지를 검증하는 것 뿐입니다.
내 사진을 고객들에게 1000번 보여줘서
25번 이상 클릭을 만들 수 있다면
최고다! 까진 아니어도 오케이 수준은 되는겁니다.
그보다 못하다면 평균 미만입니다.
사진을 바꾸거나, 릴스 같은 영상을 찍어보는 등
방식을 바꿔야합니다.(거기서 돈만 더 쓴다고 매출이 나오진 않습니다.)
눈치채셨겠지만, 광고도 하다보면 실력이 늡니다.
대표님이 직접 할 수 있으면 베스트죠.
하지만 앞서 말씀드린 사입이나 사진만큼
중요한 일은 아닙니다.
실력이 엇비슷한 외주업체도 이미 너무 많으니,
누구 하나 관둔다고 큰 타격도 없죠.
(다른 업체 쓰거나, 다른 사람 뽑아도 똑같으니까요.)
단, 남에게 넘기는 타이밍이 중요합니다.
대표님이 스스로해도 매출을 충분히 낼 수 있을 때,
대표님이 사입+사진을 하느라 광고 볼 시간이 없을 때.
광고 대행사를 찾아보시면 됩니다.
광고를 모른 채로 광고 대행사를 찾으시면..
■ 의류 쇼핑몰 창업, 사기치는 대행사 찾는 방법
■ 의류 쇼핑몰 창업, 일 안하는 대행사 거르는 법
4. 배송
쇼핑몰을 1년 정도 운영해보시면,
내가 쇼핑몰해서 월 이정도는 번다.
하는 평균치가 잡히실 겁니다.
거기서 한 명분의 월급이나 알바비 정도는 나오겠다.
싶으시면 배송은 바로 넘기셔도 됩니다.
1년을 하든 10년을 하든 실력이 느는 일이 아니니까요.
단, 우리 상품이 '어떻게 배송되어야할 지'는
대표님이 정하셔야합니다.
예쁜 사진이 첫 구매를 만든다면,
정성스러운 배송은 '재구매'를 만듭니다.
고객이 우리 쇼핑몰을 처음 만나는게 '사진'이라면
우리 상품을 처음 만나는 건 '배송'이니까요.
매뉴얼을 확실히 만들어두고
빠르게 직원을 구해서 넘기시기를 바라겠습니다.
재미도 없고, 시간만 드는 일에 시간을 쓰기엔
의류 쇼핑몰 대표는 너무 바쁘니까요.
눈치채셨나요?
의류 쇼핑몰에 남한테 넘길 수 있는 일은 많지 않습니다.
(물론 어느정도 리스크를 안고 넘길 순 있습니다.
굳이 분류해보자면, 해서 실력이 느는 일은 대표님이,
늘지 않는 일은 맡기시면 됩니다.)
그래서 잘나간다는 쇼핑몰 대표님들도
하루에 3시간씩 주무신다는 말을 하시는거죠.
광고에, 배송에 드는 시간을 빼면,
사입과 사진에 더 많은 시간을 투자하게 될 뿐이죠.
패션을 좋아하지 않으셔도 운이 좋으면
의류 쇼핑몰로 성공하실 수 있을지도 모릅니다.
하지만 잠을 줄여가며 '재미 없는 일'을 할만큼
의류 쇼핑몰이 돈이 잘 되는 사업은 아닐겁니다.
(금새 더 마진이 높은 사업으로 눈을 돌리게 되시겠죠.)
적어도 이 일의 한 부분이라도 재밌어서,
그 일에 대한 실력이 느는게 너무 좋아서
'다른 일을 할 바엔' 밤새 이 일을 하겠다!
라는 생각이 드신다면 다행입니다.
지금껏 제가 뵈어왔던 억대 쇼핑몰 대표님들은
대표님과 똑같은 생각을 하셨었으니까요.
긴 글 끝까지 읽어주셔서 감사합니다.
의류 쇼핑몰 창업, 제일 재밌는 것만 집중하세요.
- 글 마치겠습니다.
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