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패션 브랜드 대표 300명이 믿고 맡기는 쇼만마(쇼핑몰만마케팅합니다),
그중 30개 쇼핑몰은 매달 매출이 오릅니다.
안녕하세요, 쇼만마 대표 서승재입니다.
많은 대표님들이 패션 산업을 단순히 '옷을 판매하는 사업'이라고만 생각하십니다.
하지만 현장에서 수십, 수백개 브랜드의 성장을 지켜본 결과,
패션은 철저하게 '철학 사업'입니다.
이미 '상품 경쟁'은 평준화되었기 때문입니다.
"옷은 누구나 만들 수 있지만, 세계관은 아무나 만들 수 없습니다"
2026년 현재, 온라인에서 옷을 사면서 '입지도 못할 퀄리티 안 좋은 옷이 올거야'라고 생각하는 사람은 없습니다.
글로벌 OEM, ODM 인프라가 고도화되면서 누구나 높은 수준의 퀄리티를 낼 수 있으니까요.
기술이 발전할수록 '좋은 품질'이라는 가치는 희소성을 잃습니다.
무엇보다 온라인에서 옷을 사는 절대 다수의 고객은 좋은 품지로가 적당한 품질 차이를 구분하지 못합니다.
(그 정도 수준의 고객은 백화점 등 오프라인에서 소비합니다)
작년 중순부터는 AI를 활용해 한 시즌의 룩북을 통째로 작업하거나,
광고 컨텐츠(씨딩 이미지)를 뽑아내는 브랜드들도 늘어났습니다.
MIT 연구자 lansiti와 lakhani가 [Competing in the Age of AI]에서
AI는 기업의 '운영 효율 경쟁'을 종결시키고 '전략 경쟁'을 가속화한다고 주장했고,
저 역시 이에 동의합니다.
실행력이 좋은 팀보다
방향성이 잘 잡힌 팀이 더 성장할 것입니다.
효율을 좇는 브랜드는 망하고
철학(전략)을 좇는 브랜드만 살아남을 것입니다.
■ 추천 칼럼 : 전략이란 무엇을 할지가 아닌 '하지 않을지'에 대한 것
"무신사 브랜드는 철학 없이도 잘 팔리던데요?"
라고 반문하실 수 있습니다.
실제로 명확한 세계관(철학) 없이도 높은 매출을 찍는 브랜드들은 많이 있습니다.
재작년, 작년 무수히 많은 브랜드들과 무신사, 29cm 플랫폼 1위를 달성해봤기 때문에 잘 알고 있습니다.
■ 추천 칼럼 : 플랫폼 순위 높이기, 알고리즘 빈틈을 노리세요 - 1
■ 추천 칼럼 : 플랫폼 순위 높이기, 알고리즘 빈틈을 노리세요 - 1
하지만 여기에는 무서운 함정이 있습니다.
이 성공 자체가 브랜드의 역량이 아닌 '플랫폼 구조' 때문이라는거죠.
플랫폼은 '철학'의 필요성을 지연시킵니다.
브랜드가 스스로 세계관을 구축하지 않고도 매출이 나오니까요.
돈 많이 벌면 장땡이라고 생각하실 수 있지만,
패션 사업을 1~2년하고 접으실게 아니라면 그 너머도 보실 수 있어야 합니다.
플랫폼 정책이 바뀌거나, 트렌드가 바뀌어 그 플랫폼의 힘 자체가 사라진다면요?
브랜드 자산 없이, 플랫폼에 의존했던 브랜드는 곧바로 흔들리거나, 무너집니다.
(무신사에서 한창 유명했다가 소리 소문 없이 사라진 그 브랜드들... 기억하실겁니다)
플랫폼의 보호막에서 벗어나, 소비자와 직접 관계를 맺어야 합니다.
이 때 철학이 없으면 브랜드와 고객이 만나는 순간 혼선이 생깁니다.
철학은 브랜드가 누구에게 매력적이고,
누구에게는 일부러 불편해질지, 기준을 제시하는 것입니다.
'철학'이 있는 브랜드는 모든 팀 멤버가 누구에게 어필하고, 누구는 배척해야하는지를 잘 알고 있습니다.
'세계관'이 없는 브랜드는 팀 멤버마다 고객과 만나는 방식이 제각각입니다.
그렇기 때문에 2026년 AI 시대에 패션 브랜드 대표자의 역할은 완전히 바뀌어야 합니다.
지금까지 상품 기획, 광고 전략 등을 고민해왔다면,
앞으로는 '세계관 구축'에 모든 리소스를 쏟아야 합니다.
AI가 발전할수록 생산, 실행, 분석 단의 업무는 점점 더 쉬워지거나, 대체될 것입니다.
하지만 이 브랜드가 왜 존재하는가?라는 질문에 답을 내릴 수 있는 것은 오직 대표님 뿐입니다.
소비자는 단순히 옷을 사는게 아닙니다.
브랜드의 정체성과 세계관을 함께 소비하죠.
강력한 철학을 가진 패션 브랜드만이 살아남을 것입니다.
대표님의 브랜드가 대체 불가능한 '철학'을 가지길 응원하겠습니다.
*플랫폼에 의존해서 매출을 내지 말란 말이 아니라, 철학, 전략을 고민하란 뜻입니다.
*경쟁자가 비슷한 세계관을 '주장'할 수 있다는 점을 감안해 '포지셔닝(요약)'을 배우세요.
*'어떤 브랜드가 될 것인가?'로 생각하면 어렵습니다, '어떤 브랜드가 되지 않을 것인가?'로 접근해보세요.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
패션 브랜드 전략, 옷만 팔면 망하는 시대 - 글을 마칩니다.
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