티스토리 뷰
◼︎ 추천 칼럼 : 24년 여성 쇼핑몰 = 에이블리로 바뀌었습니다.
■ 추천 칼럼 : 지그재그 공식대행사 계약을 스스로 해지한 이유
단순합니다.
1. 고객 데이터
2. 가격 경쟁
두 키워드만 보고도 이해하셨다면, 글을 더 읽지 않으셔도 좋습니다.
이제 광고 지식이 아닌, 상품과 이미지로 승부할 일만 남으셨습니다.
클라이언트가 갑자기 늘어나면서 실무에 치여 글을 못 쓴지가 3달째가 되었습니다.
(동대문에 소문이 났다고 하는 기분 좋은 소식 ㅎㅎ)
늦은 시간이지만 제 블로그 글을 꾸준히 보시면서,
혼자 사업을 운영하시는 분들께 조금이나마 도움이 되고자 힘내서 써봅니다.
오늘은 에이블리 & 브랜디 & 지그재그로 대표되는 여성의류 쇼핑몰들의 판매 플랫폼에 대해 설명해드리겠습니다.
시간이 없으신 분들을 위해 결론부터 말씀드리면, 지그재그 외에 다른 플랫폼에는 '입점을 추천하지 않습니다.'
혹시나 입점을 하고 계신데, 매출이 전과 다르지 않다면 하루라도 빨리 '벗어나라'라고 말씀드리고 싶습니다.
(의류 사업자 입장에서 쓴 글이며, 소비자 입장에서는 에이블리와 브랜디가 지그재그만큼 좋은 서비스라고 생각합니다.)
강하게 말씀드리는 만큼 근거가 확실해야할 것 같습니다.
1. 고객 데이터
온라인 사업에서 가장 중요한 것이 무엇일까요?
저는 과감하게 '고객 데이터'라고 말씀드릴 수 있습니다.
우리 사이트에 들어온 고객 행동을 분석할 수 있다면, 매출은 따라옵니다.
문제는 에이블리, 브랜디는 우리 상품을 보고 구매한 고객이라 하더라도,
그 고객 데이터가 '내 사이트'가 아닌, '플랫폼'에 남는다는 것입니다.
참 억울한 일입니다.
촬영, CS전화, 택배... 일이란 일은 내가 다하고
가장 중요한 '구매 고객 데이터'는 플랫폼에 넘겨주다니요.
1일 재방문 비율이 '30%'가 기본인 여자, 여성 의류 쇼핑몰 특성 상,
재방문 고객을 계속해서 유치하는 것이 사업 성장의 핵심입니다.
재방문 고객을 잘 유치하기 위한 '고객 데이터'는 온라인 사업자 입장에서 절대 놓쳐서는 안될 '자산'입니다.
물론 에이블리, 브랜디 같은 플랫폼이 신규 쇼핑몰들에게 '노출 기회'를 주는 것은 사실입니다.
하지만 이 노출 기회라는 것이 사업자에게 장기적으로는 '독'이 될 수 있습니다. 왜일까요?
2. 가격 경쟁
브랜디나 에이블리에 입점한 쇼핑몰 중,
'잘한다', '괜찮다' 싶은 쇼핑몰들과 경쟁하기 위해서는 마진율을 얼마로 잡아야 할까요?
이 부분은 문제될 소지가 많아, 직접적으로 얼마다, 하는 마진율을 언급하지는 않겠습니다.
하지만 수년 간, 300개 이상 업체를 대행해보고,
수익성 검토를 해온 저희가 확실하게 말씀드리겠습니다.
에이블리, 브랜디에서 매출은 날 수 있어도,
수익은 안납니다. (특히 이 글을 읽고 계실 확률이 높은 신생 여성의류, 여자 쇼핑몰 사업자 분들이라면 더더욱...)
■ 추천 칼럼 : 에이블리에서 매출은 나와도, 수익이 없는 근본적 이유
그곳에서 다른 업체들과 가격 경쟁을 하고 계시다면(혹은 계획하고 계시다면),
하루라도 빨리 벗어나셔야 합니다.
그 매출은 다 대표님 빚입니다.
그리고 대표님이 노동의 대가로 얻어야 할 수익과 고객데이터는
모두 '에이블리'와 '브랜디'가 가져갑니다.
네이버의 스마트스토어도 에이블리, 브랜디와 마찬가지입니다.
고객 데이터는 결국 네이버가 가져갑니다.
내 고객 데이터를 쌓아나가고,
눈속임 매출이 아닌 진짜 '수익'을 내기 위해서는 '자사몰'을 키우셔야 합니다.
■ 추천 칼럼 : 자사몰 오픈 시, 호스팅 사는 어디로 해야할까?
광고비를 쓰실거면,
자사몰로 끌어들여 고객데이터를 모으세요.
광고비를 쓰지 않고, 공짜로 노출 기회를 갖고 싶다면?
플랫폼에 입점하세요.
단, 하시더라도, '자사몰'을 키우는데 도움이 되는 플랫폼에만
(EX : 지그재그) 입점하시는 것을 추천드립니다.
다시 한번 말씀드리면, 여성의류, 여자쇼핑몰 사업자 입장에서 쓴 글입니다.
소비자 입장에서는 에이블리, 브랜디 플랫폼도 지그재그만큼 좋은 서비스라고 생각합니다.
관계자 분들의 너른 양해 부탁드리며, 이 글을 계기로 사업자와 플랫폼이 함께 윈윈하는 방향으로 발전하길 기원합니다.
▶ 관련 칼럼 : 페이스북, 인스타 광고, 머신러닝을 기다리면 망한다? (feat. 그들이 기다리라 하는 이유)
'쇼핑몰'만'마케팅' 카테고리의 다른 글
| 쇼핑몰 광고, 홍보 효과가 없다면 이걸 놓친 것 (3) | 2021.01.11 |
|---|---|
| 인스타그램 쇼핑 탭, 상위 노출하는 3가지 방법 (0) | 2020.12.01 |
| 인스타 광고비, 무조건 효과 보는 법 혼자하기 (월 매출 1억 쇼핑몰의 비밀) (86) | 2020.09.07 |
| 동대문 쇼핑몰 온라인 매출, 50일 만에 1억 돌파 비결은? (0) | 2020.08.27 |
| 페이스북, 인스타 광고, 머신 러닝(최적화)을 기다리면 망하는 이유 (1) | 2020.08.23 |