쇼핑몰 광고, 홍보 효과가 없다면 이걸 놓친 것

코로나로 모두 어렵다고 합니다, 그래서 정말 다 안됐을까요?

코로나로 쇼핑몰 광고, 홍보 효과가 없다는 거짓말

 

동대문 전체의 물동량이 줄었다고 합니다.

맞습니다, 그래서 대형 업체들의 매출은 빠졌습니다.

하지만 대형 업체들이 광고비를 줄였던 작년 하반기가, 중소형 업체들에게는 기회였습니다.

 

코로나로 쇼핑몰 광고, 홍보 효과가 없다는 거짓말

 

꼭 코로나가 아니더라도, 매 해 이슈는 있었습니다.

그리고 어떤 악조건 속에서도 항상 성장하는 쇼핑몰들은 존재합니다.

 

그들은 무엇이 다를까요?

'쇼핑몰만마케팅합니다'의 비결은 무엇일까요?

칼럼 ▶ 동대문 쇼핑몰 매출, 50일 만에 1억 돌파 비결은?

코로나로 쇼핑몰 광고, 홍보 효과가 없다는 거짓말

 

비결은 바로 '자극'입니다.

집안에 쳐박혀, 할 것 없는 고객들에게 '재미'를 줬던 쇼핑몰은 성장했습니다.

그러면 자연스레 이런 궁금증들이 생기실 수 있습니다.

 

"자극적인 광고를 만들란 뜻인가?"

"옷 파는 쇼핑몰이 무슨 재미?"

"재밌는 쇼핑몰은 어떻게 하는건데?"

코로나로 쇼핑몰 광고, 홍보 효과가 없다는 거짓말

 

어렵게 생각하실 필요 없습니다. 2가지만 잘 지켜주시면 됩니다.

1. 볼 때마다, 다른 컨텐츠 보여주기

2. 매일 새로운 상품 보여주기

코로나로 쇼핑몰 광고, 홍보 효과가 없다는 거짓말

 

1. 볼 때마다, 다른 컨텐츠 보여주기

광고를 진행하고 계시다면, 내가 사용하고 있는 광고 컨텐츠를 가능한 자주(매일 또는 매 시간마다) 바꿔보세요.

 

* 페이스북, 인스타 광고에는 '빈도'라는 개념이 존재합니다.

한 명의 고객이 내 광고를 몇 번이나 보는가를 체크해주는 데이터입니다.

코로나로 쇼핑몰 광고, 홍보 효과가 없다는 거짓말

 

한 명의 고객이 내 광고를 두 번째, 세 번째 볼 때 똑같은 콘텐츠를 보여주면 재미없습니다.

하지만 우리 사이트의 다른 상품 사진을 보거나, 봤던 상품의 아더 컬러 이미지를 본다면 고객은 '자극'을 느낍니다. 단순히 전신 컷 이미지를 클로즈업 컷으로 바꿔주는 것도 좋습니다. 고객에게 '새로운 것' = '재미'입니다.

(지그재그에서도, 상품 이미지를 교체하는 방식으로 광고 성과를 개선시킵니다 - 지그재그 공지사항)

 

물론 이런 설정을 하는 것은, 단순히 광고 세팅하고 끝내는 것보다는 많은 시간이 들어갑니다.

한번 하고 끝이 아닌 꾸준히 변경해줘야 하기 때문에, 광고에도 신경을 계속 쓸 수밖에 없다는 단점이 있습니다.

코로나로 쇼핑몰 광고, 홍보 효과가 없다는 거짓말

 

그런 경우에는 직원을 뽑거나, 대행사를 쓰시는 것이 좋습니다.

(반드시 저희가 아니어도 대행사는 많습니다 - 네이버 공식대행사 리스트 바로가기)

창업 초기에는 직원 인건비를 충당 하기엔 수지타산이 안 맞기 때문에 개인적으로는 대행사를 쓰시는 것을 추천드립니다.

물론 "나는 광고 세팅&관리하면서 상품 셀렉, 코디, 이미지 촬영 및 보정 모두 잘 해낼 수 있어!" 하시는 분들은 계속해서 혼자 진행하셔도 무방합니다.

칼럼 ▶ 광고비보다 중요한, 대행사를 고르는 4가지 기준

칼럼 ▶ 페이스북 머신러닝(최적화), 기다리면 망합니다

이미지를 클릭하면, 웹사이트로 이동합니다.

 

 

2. 매일 새로운 상품 보여주기

광고에 쓰는 콘텐츠를 꾸준히 바꿔주다 보면, 내 광고를 보고 사이트에 들어오지 않았던 고객들조차도 넘어옵니다.

이렇게 유입시킨 고객들에게는 조금 더 긴 텀(1일 이상)을 두고 또 한 번의 '자극'을 주는 것이 중요합니다.

 

바로 '매일 신상품 보여주기'입니다.

코로나로 쇼핑몰 광고, 홍보 효과가 없다는 거짓말

 

 

1일 재방문 비율 최소 30%

5년 간 의류 쇼핑몰'만' 대행을 해오면서 찾아낸, 모든 쇼핑몰들의 '공통'된 데이터입니다.

 

한 번이라도 내 사이트에 들어온 고객이라면, 다음 날 반드시 다시 들어와 줄 것입니다.

그 고객들에게 또 한 번의 자극을 줘야 합니다. 

매일 새로운 코디를 보여주세요. 매일 새로운 상품을 보여주세요.

코로나로 쇼핑몰 광고, 홍보 효과가 없다는 거짓말

 

자꾸 바뀌는 광고 콘텐츠에서 한 번, 다음 날 다시 들어와 본 사이트에서 또 한 번 '자극'을 느낀 고객은 어떻게 될까요?

이 고객은 이제 광고 없이도 우리 사이트에 매일 들어오게 됩니다.

 

반복되는 자극은 사람을 '학습'시키기 때문입니다.

'파블로프의 개(자극에 관한 실험)'처럼, 고객은 신상품을 보기 위해 매일 우리 사이트를 방문할 것입니다.

이 고객들은 광고비를 쓰지 않은, '공짜 유입'입니다.

이런 유입이 늘어날수록, 쇼핑몰은 성장할 수밖에 없습니다.

구글 페이지 애널리틱스로 분석할 수 있는 '메뉴 별 클릭률' 데이터

 

한번 '혹하는' 쇼핑몰은 너무나도 많습니다.

이것이 매출로 이어지는 재미, 자극이 되기 위해서는 꾸준함과 성실함이 필요합니다.

 

글을 읽으면서 이렇게까지 해야 할까? 생각하셨을 수도 있습니다.

유지하기 위해서는 필요 없을 수도 있습니다, 하지만 '성장'하기 위해서는 필수라고 생각합니다.

 

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

코로나로 쇼핑몰 광고, 홍보 효과가 없다는 거짓말 - 글을 마치겠습니다.