메타 광고 머신러닝, 시킨대로 할거면 사업 왜 함?

매 달 300개 이상 의류 쇼핑몰, 패션 브랜드의 메타 광고를 책임지고 있는
'쇼핑몰만마케팅합니다' 대표 서승재입니다.

■ 국내 유일, 무신사 / 에이블리 / 메타(인스타) 모두 공식 파트너 자격을 갖춘 회사

저는 2020년 ~ 2024년, 꾸준히 메타 광고 머신러닝에 의존하지 말라는 칼럼을 발행해왔습니다.

페이스북, 인스타 광고, 머신 러닝(최적화)을 기다리면 망하는 이유

 

제한된 머신러닝, 내버려둬야 매출이 오릅니다

 

타겟팅, 머신러닝, 믿고 있다 호구됩니다

그리고 제 주장에 반박하는 가장 흔한 논리가 아래와 같습니다.
"전 세계 최고 천재들이 합심해서 만든 AI 시스템을 니가 뭔데 믿지 말라는거야?"

제가 메타의 AI 개발자님들보다 잘났다고 말하고 싶은 것이 아닙니다.
글을 읽고 계신 대표님은 머신러닝을 따라가면 망할 수 밖에 없다는 것을 2가지 근거로 증명하겠습니다.

우선 메타 AI를 믿고 머신러닝을 기다린다고 가정해보겠습니다. 

메타 광고 고객센터 - 머신러닝 도움말 정보 발췌

머신러닝 가이드라인을 그대로 지키기 위해서는
컨텐츠 1개 당 최소 8만원 정도의 예산을 투입할 수 있어야 합니다.

온라인 광고 예산이 월 50~300만원 정도로 제한되는 영세 사업자의 경우,
이 머신러닝 기준을 지키면서 메타 광고를 운영하는 것은 불가능합니다.

경쟁 업체들이 하루에도 수십 개 광고를 노출시키는 동안,
우리는 한 달에 겨우 6~35개 정도, 하루에 0.2 ~ 1개 광고를 겨우 노출시키는 셈이니까요.

메타 광고 머신러닝, 시킨대로 할거면 사업 왜 함?

 

정정하겠습니다.
세팅이 불가능하진 않습니다.

근데 정말 저렇게 운영했을 때,
당신 사업이 경쟁을 이겨내고 매출을 만들어낼 수 있을거라고 보시나요?

혹시나 경쟁사가 저정도로 많이 하지 않을거라고 생각하신다면,
월 매출 1천만원 ~ 1억원 사이의 쇼핑몰들만 해도
일주일에 최소 10개 이상의 컨텐츠를 메타 광고에서 노출시키고 있다는 점을 알려드립니다. 

 

광고 컨텐츠, 싸게, 많이, 잘 만들지 못하면 망한다.

 

추가로 메타 뿐 아니라 어떤 형태의 머신러닝이든 학습이 제대로 되려면 정말 최소로 잡아도 수백 개의 데이터가 필요하며, 신뢰도를 높이고 성능을 높이기 위해서는 수천~수만 개의 데이터가 필요합니다

못 믿겠다면 '머신러닝 최소 학습 기준'을 검색해서 나오는 개발자들의 블로그 글 몇개만 읽어보세요. 그리고 메타가 저렇게 낮은 기준(구매 5건)을 제시하는 이유가 무엇일지도 생각해보시기 바랍니다.

메타 광고 머신러닝, 시킨대로 할거면 사업 왜 함?

다시 원래 주제, 메타 AI 머신러닝으로 돌아가보겠습니다.
이번엔 메타 AI가 제시하는 머신러닝 기준을 충족한 상태라고 가정하겠습니다.

메타 AI는 영세 사업자인 당신의 광고 컨텐츠를 '구매 확률 높은 고객'에 우선 노출시켜주려할까요?
아니면 하루에 수천, 수억원의 광고비를 지불하는 사업자의 광고 컨텐츠를 더 우선할까요?

(메타에서 월급을 받는)전 세계 최고의 천재들이 모여서 만든 AI는
메타의 수익을 극대화하기 위해 작동하는 것이 당연합니다.

똑똑한 사람을 믿지 말라고 말씀드리는 것이 아니라,
그들이 어떤 목적성으로 일하는지를 보고 판단하라는 말입니다.

물론 똑똑하지도 않으면서 당신을 등쳐먹는 사람들도 많으니,
그들 역시 조심하셔야 합니다. 

패션 대행사, 사기꾼들은 꼭 ㅁㅁ 합니다.

그러면 우리같은 영세사업자는 어떻게 이 상황을 헤쳐나가야할까요?

메타 광고비 10,000원을 쓸 때마다
구매 확률이 가장 높은 고객들 1,000명에게 내 광고를 노출시키고 말겠다는 각오로 임하셔야 합니다.
(메타 광고 평균 CPM 10,000원으로 가정)

우선 첫번째로는 'AI 학습'의 맹점을 역이용하는 것부터 시작해보세요.

메타 광고 머신러닝, 시킨대로 할거면 사업 왜 함?

메타 AI는 학습이 완료되기 전까지는 당신이 영세사업자인지, 거대기업인지 알지 못합니다.
당신이 꾸준히 좋은 컨텐츠를 만들어내는 사람인지, 아닌지도 모르죠.

그렇기에 당신의 광고 컨텐츠를 '좋은 고객'에게도 노출시켜보고, '나쁜 고객'에게도 노출시켜보며 그들의 반응 데이터를 기반으로 학습하여 당신 브랜드, 쇼핑몰을 판단할 것입니다.

이미 학습된 상태(머신러닝 최적화 완료)로 혹은 학습을 시키기 위한 목적으로 광고한다면?

제가 메타 AI라면, 일단 일 예산 1,000만원 씩 세팅해둔 다른 쇼핑몰, 브랜드들에게
구매 확률 높은 고객들 먼저 노출시켜주겠습니다.

그리고 남는 고객들에게 일 예산 10,000원 세팅해둔 당신의 쇼핑몰, 브랜드에 노출시켜주겠습니다.

아마 대표님 역시 상품 1개 구매하면서 할인, 무배 다 챙기려는 고객보다는
상품 한번에 3~4개씩 자주 사가는 단골 고객에게 더 많은 시간과 정성을 쏟으실거라 생각합니다.
(만약 1개 사는 고객과 3~4개씩 사는 단골을 똑같이 대하고 계시다면, 사업 잘 못하고 계신겁니다.)

 

의류 창업, 사입 쇼핑몰이면 단골한테 돈쓰지 마세요.

 두 번째로 10,000원씩 써보고 구매가 1건이라도 발생하지 않는다면, 머신러닝과 관계 없이
과감하게 상품/컨텐츠를 바꾸십시오.

이건 홍대, 강남, 성수 등 메인 상권에서 옷 장사를 하고 있는데,
내 옷 가게 앞에 1,000명이 지나가는 동안 옷을 1명도 안 사간 것과 같습니다.

"지금까지 지나간 1,000명이 내 고객이 아니었을 뿐이야,
적어도 8,000명까지(머신러닝 기준)는 죽이되든 밥이되든 기다려보자" 라고 생각한다면 미련한 겁니다.

메타 광고 머신러닝, 시킨대로 할거면 사업 왜 함?

티 한장을 10만원, 100만원에 파는게 아니라면
'쇼핑'하려고 홍개, 강남, 성수에 나온 사람들 1,000명 중에
당신의 상품을 1명도 안 산다는 것은 말도 안되는 소리입니다.

월세는 계속 나가는데 그대로 계실거 아니잖아요?

앞에 전시된 상품 코디를 바꾸든, 진열한 상품 배치를 바꾸든, 가게 밖으로 나가 호객을 하시든, 일단 가게에 들어온 손님 한명 한명에게 말을 걸어보든.. 뭐라도 하시겠죠.

근데 온라인(메타 광고)에서는 그런거 다 필요 없습니다.
그냥 심플하게 돈 쓸 컨텐츠, 상품을 바꾸면 끝입니다.

어떤 컨텐츠로 , 혹은 어떤 상품으로 바꿔야하는지 모르시겠다면
아래 칼럼을 참조해주세요.

패션 온라인 마케팅, ___해야 매출 오른다니까 (마인드브릿지 사례)

 

동대문 사입 쇼핑몰에서 팔릴 상품은 정해져있습니다.

 

여기까지 읽고도 아직 머신러닝을 따라가는게 맞다고 생각하시나요?
그러면 대표님께서는 자본이 아주 빵빵한 상태로 사업을 운영 중이시겠군요. 부럽습니다.

돈이 없는데도 머신러닝 따라가는게 맞다고 생각하신다구요?
더 이상 말리지 않겠습니다.

그냥 한국에서 '매출 성장 사례'를 가장 많이 증명해왔고,
하고 있는 회사가 저희 '쇼만마'라는 점만 기억해주십시오.

 

패션 마케팅 회사, 매출 올려주는지 확인 했나요?

 

대표님의 건승을 기원합니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
메타 광고 머신러닝, 시킨대로 할거면 사업 왜 함? - 글을 마칩니다. 

 

메타 광고 머신러닝, 시킨대로 할거면 사업 왜 함?