쇼핑몰'만'마케팅합니다

'매출이 계~속 그대로라서...오히려 떨어지기만해서...큰 맘먹고 할인 이벤트를 해봐도 매출은 그대로에요 ㅠ'매 달 50분이 넘는 의류 쇼핑몰 대표님을 뵙다보면,답답한 마음에 이런 말씀을 하시는 분들이 계십니다.물론, 이유가 뭔지는 대표님도 아실겁니다.우리 쇼핑몰이 얼마를 할인한다고 해도아무도 모르고, 관심도 없기 때문입니다.메타나 구글, 네이버에서 광고도 해보셨겠죠.문제는 우리가 90% 할인을 한다고 해도눈하나 깜짝하지 않을 사람들에게만 광고한다는 겁니다.웬 이름 모를 쇼핑몰이 갑자기 90% 할인을 한다면?소비자들은 '횡재다!' 라고 생각하지 않습니다."얼마나 싸구려길래... 마진을 얼마나 많이 남기길래..."라는 생각에 오히려 사던 사람들도 떠나가죠.(동대문 의류 쇼핑몰 특성 상 대형 쇼핑몰이라고 해..

매 달 200개 이상의 패션 브랜드/동대문 의류쇼핑몰광고를 담당하고 있는 "쇼핑몰만마케팅합니다" 대표 서승재입니다. 현재 카이스트 대학원에 진학하여 AI/데이터 전공 박사님들과 함께 연구를 진행하고 있습니다. 제가 지금까지 발견한 내용을 공유하겠습니다. *10개월 기준, 저희가 관리하는 웹사이트 중 매출 상위 20개 업체의 평균치입니다. 전체 구매 고객 중 1회 구매 고객이 65% 2~4회 구매 고객이 25% 5회 이상 구매 고객이 10% 으로 형성되어 있습니다. 그리고 객단가는 구매 횟수가 높아질수록 점차 상승하는 모습을 보였습니다. (평균치이기 때문에 1회 구매에도 객단가가 높은 경우가 없다는 말은 아닙니다.) 똑똑한 분들은 위 수치만 보고도 어떻게 해야할지 감이 잡히실 겁니다. 잘 모르셔도 괜찮습니..